高峰时段
高峰时段火烧云变慢时，先看设备、Wi-Fi 还是节点线路
晚上或周末使用人数较多时，用户可能觉得页面变慢、文件预览卡顿或视频缓冲增加。此时先把设备、本地网络和节点线路分开看，比立刻连续切换更容易找到原因。
先看本地网络状态
家用路由器负载、Wi-Fi 信号、多人同时使用和手机热点稳定性，都会影响体感。可以用同一台设备在 Wi-Fi 与移动网络之间做一次对照。
再看设备后台
移动端若开启严格省电或后台清理，客户端在锁屏后可能暂停。桌面端若刚从休眠恢复，也可能需要重新打开客户端和目标页面。
最后看线路区域
本地网络和设备状态基本正常后，再测试同地区不同节点或邻近地区。随机快速切换多个地区，反而会让记录变得不清楚。
目标页面也要区分
普通网页、图片页面、云端文件和视频会议对网络的要求不同。只用一个页面判断全部体验，容易把目标服务自身波动误认为线路问题。